Equipo de sonido para una TV

Descripción del asunto:

Compré un equipo de sonido para una TV el 19 de Junio pasado, llevo reclamando desde primero de Julio que me falta el cable HMI, el mando a distancia y el cable de alimentación, y que el aspecto de la caja es de que ha sido abierta y vuelta a precintar, a día de hoy 13 de Julio no me han resuelto el problema, ya no se como hacerlo, ni online al correo de atención al cliente ni vía telefónica, muy buenas palabras y muchos mails de que me llamarán y aún estoy esperando. Estoy en la provincia de Valencia, espero no me hagan ir con el paquete hasta Orihuela porque se me está acabando la paciencia, tengo la sensación de que me están tomando el pelo, estoy a nada de presentar denuncia en consumo. Consejo, antes de firmar la recepción, aconsejo abrir el paquete y ver que no le falta ningún elemento.

Enlace a la reseña de Bodegas Los Pinos

😂 Nuestro comentario 😂

Es realmente impresionante cómo algunas empresas logran convertir la simple compra de un producto en una emocionante búsqueda del tesoro. Adquirimos un equipo de sonido hace casi un mes, y desde entonces, hemos estado disfrutando de la maravillosa experiencia de tratar de contactar con el soporte al cliente. Nos encanta el suspenso de esperar a que nos llamen y descubrir si finalmente recibiremos los tesoros ocultos dentro de la caja: el codiciado cable HDMI, el esquivo mando a distancia y el preciado cable de alimentación.

Aparentemente, nuestra compra también incluía un curso intensivo de paciencia. Hemos sido tan pacientes que estamos considerando ponerlo en nuestro currículum. Hemos intentado el enfoque moderno de los correos electrónicos, así como el nostálgico método de la llamada telefónica. La cantidad de promesas y palabras amables que hemos recibido podría llenar un libro.

Lo más asombroso es que estamos en una encrucijada entre dos hermosas ciudades: Valencia y Orihuela. Y, por supuesto, nos encantaría hacer un pequeño viaje con nuestro paquete incompleto. Quién necesita turismo cuando puedes viajar con tu propia caja de misterios. La sensación de que nos están sometiendo a un elaborado truco de magia se hace más fuerte cada día.

En serio, antes de adentrarnos en la emocionante odisea de comprar un producto, nuestro consejo es este: ármate con una lupa y un detector de mentiras, y asegúrate de que tu paciencia esté en su nivel máximo. Quién sabe, podrías acabar siendo un experto en la materia antes de que te resuelvan el problema. Y recuerda, la próxima vez que escuches sobre un «equipo de sonido», prepárate para un juego de aventuras que desafiará incluso a los más intrépidos buscadores de emociones.