Mejor y más barato móvil

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Descripción del asunto:

Compro bastante en Mediamarkt y me gusta la tienda y la atención al cliente en general, pero la última experiencia ha sido muy insatisfactoria. Le pondría la queja al empleado y no a la tienda, pero no sé su nombre. El chico encargado de tramitar la venta de los móviles, me tomó por tonta. Primero no quería venderme el móvil que elegí, diciendo que tiene uno «mejor y más barato», vendiendome el seguro que no quería, diciendo que es una super promoción: precio del móvil sin seguro : 209euros, precio en oferta con seguro «gratis» 269euros (en la hoja ponía 60 euros por el seguro). Cuando le pregunté por ello me mintió en la cara, que el precio estaba rebajado por contratar el seguro, lo que comprobé que era mentira y pedí la chica en la caja que me lo quitase. Y luego mintiendo sobre las características del dicho modelo, que la velocidad de la carga era de 33 y que es lo mismo que 67(la carga era 18), que el que quería comprar no tenía headphone jack, sí lo tiene y más. Escandaloso. Se ve que trabaja por comisión, pero llegar al mentir descaradamente ya es despreciable. A la media hora volví a la tienda para cambiar el dichoso móvil, y comprar el que quería originalmente. Muy poco profesional, obviamente no se puede guiar por ningunas opiniones de los empleados, además cuando uno no se las pide. Una pena.

Enlace a la reseña de Justyna Kołacz