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No puedo darles cero estrellas

Rating: 1

Half Star | MediaMarkt Opiniones
no puedo darles cero estrellas | MediaMarkt Orihuela

Descripción del asunto:

Un pésimo servicio en tienda. El personal no tiene absolutamente ningún interés en brindar ningún tipo de servicio al cliente. Así que recurrimos a la entrega en línea. Esto es aún peor. Seis de los ocho artículos pedidos recientemente fueron finalmente cancelados por la tienda después de repetidas solicitudes de por qué los artículos no se habían entregado o no se entregaron a tiempo, nuevamente luego de varias solicitudes de seguimiento actualizado. Se afirmó que un artículo se entregó en el sistema de seguimiento a 50 KM de distancia y finalmente apareció un día después en la dirección correcta. El servicio al cliente en línea también es deficiente y me viene a la mente «sangre de una piedra». No debería haber ninguna razón por la que los problemas no puedan resolverse en 24 horas, no en días. Desafortunadamente, no puedo darles cero estrellas… 1 es demasiado generoso. Simplemente lamentable!

Enlace a la reseña de Philip R Byers

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