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Descripción del asunto:
Realicé el pedido el día 30/05.
Me dieron un plazo de entrega de 48h. La entrega estaba prevista el día 01/06.
Me llamaron el día 02/06 para ampliar ese plazo de entrega 24h más, y también para intentar venderme una garantía…
El día 02/06 llamé al servicio de ATC de Medimarkt para denunciar el no respeto de los plazos de entrega.
El día 03/06 mandé un mail al servicio de ATC de Medimarkt para denunciar una vez más que no he recibido mi pedido. Me dijeron QUE HABÍAN PERDIDO LA TRAZABILIDAD DE MI PEDIDO.
EL PEDIDO SALIÓ DESDE EL ALMACÉN DE ORIHUELA, A MENOS DE 50 KM DE MI DOMICILIO.
El día 03/06 pedí que me dieran un número de seguimiento y el nombre de la empresa de transporte que realizaba la entrega, y se negaron a dármelo.
He anulado el pedido y ahora disponen de un plazo de reembolso de 15 DÍAS! 15 días van a tener mi dinero bloqueado.
Resumiendo, es la última vez que compro en Medimarkt, no me extraña que Amazon los esté destrozando. Y con razón, son unos incompetentes.
Enlace a la reseña de Carlos
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